CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita si accettano integralmente al momento di qualsiasi acquisto. Pertanto ti invitiamo a leggerle attentamente.

Si evidenzia in particolare che La vendita sul Sito dei prodotti SI CONCLUDE PRESSO I LOCALI DI PRODUZIONE DELL'IMPRESA.

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RIEPILOGO

1. DISPOSIZIONI GENERALI E CONTATTI

2. PROCEDURA DI ACQUISTO, PAGAMENTI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3. PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E DISPONIBILITA’

4. SPEDIZIONE E CONSEGNA

5. DIRITTO DI RECESSO

6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

7. DIRITTI SUI CONTENUTI

8. PRIVACY E SICUREZZA DATI E PAGAMENTI

9. MODIFICA E INVALIDITA’ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

10. CAUSA DI FORZA MAGGIORE

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1 - DISPOSIZIONI GENERALI E CONTATTI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti i contratti di compravendita aventi ad oggetto i prodotti offerti nel sito www.angelsmanifatturaitaliana.com (qui di seguito definito anche come: il Sito) e conclusi tra l’Acquirente e il Venditore (v. sezione 1.2 – “Parti del contratto e area geografica”). Le Condizioni Generali di Vendita applicabili al contratto sono quelle pubblicate sul Sito alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto, ma possono essere modificate in qualsiasi momento dal Venditore (v. sezione 11 – “Modifica e invalidità delle Condizioni Generali di Vendita”). Gli Acquirenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmene al Sito per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle Condizioni Generali di Vendita. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, si potrà memorizzare, conservare o stampare le presenti Condizioni Generali di Vendita in conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 70/2003 all’art. 12 comma 3.

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1.1 - Contatti: Angels di Francesca Farina, sede legale in Via Salazzari 57- 37060 Sona (VR) - p.iva 04484030236 telefono 388/3849780   e-mail angels.manifatturaitaliana@gmail.com

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1.2 - Parti del contratto e area geografica: con “Acquirente” (di seguito chiamato anche “Cliente”) ci riferiamo a qualsiasi persona fisica, che abbia compiuto 18 anni, o giuridica che agisce sul Sito. Con la richiesta di acquisto l’Acquirente garantisce che ha la piena capacità di agire. Invitiamo chiunque non rientri in tale categoria ad astenersi dal concludere transazioni commerciali sul Sito, facendo effettuare le operazioni dal proprio genitore o tutore. I prodotti offerti in vendita sul Sito saranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna un indirizzo situato esclusivamente in Italia. Con “Venditore” si intende Angels di Francesca Farina (V. sezione 1.1 - “Contatti” per i dati completi del Venditore).

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1.3 - Tipo di contratto e riferimenti normativi: La vendita sul Sito dei prodotti SI CONCLUDE PRESSO I LOCALI DI PRODUZIONE DELL'IMPRESA.

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2 - PROCEDURA DI ACQUISTO, PAGAMENTI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 - Informazione sui prodotti esposti nel sito: Ogni prodotto è inserito in una scheda dettagliata, dove si possono trovare la descrizione delle caratteristiche principali, le immagini dettagliate, le eventuali opzioni per personalizzazione, il prezzo, la disponibilità ed eventuali note. Le immagini rappresentano quanto più fedelmente possibile il prodotto reale. Le tonalità di colore, tuttavia, potrebbero differire dalla realtà a causa delle diverse impostazioni del computer o del dispositivo mobile di ognuno. Le foto, inoltre, potrebbero non rendere le proporzioni e le dimensioni reali del prodotto, che sono in ogni caso riportate nella scheda. Al fine del contratto di vendita fanno fede la descrizione e le dimensioni riportate nella scheda. Tutte le informazioni sui prodotti presenti sul Sito, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, salvo che non siano espressamente identificate come vincolanti.

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2.2 - Procedura di acquisto:

• Cliccando su uno dei prodotti esposti nel Sito, il Cliente viene condotto alla relativa scheda dove potrà visionare i dettagli dell’articolo (ad esempio, le dimensioni e la personalizzazione eventualmente disponibile). Dopo aver selezionato la quantità, il Cliente potrà continuare la procedura di acquisto cliccando su “Aggiungi al carrello”. Il prodotto viene così inserito nel carrello virtuale. Nel caso di personalizzazione del prodotto, il cliente invierà una mail con i prodotti desiderati ed il nome dei tessuti richiesti. L'acquirente verificherà la fattibilità e disponibilità a magazzino di tutti i materiali e successivamente invierà al Cliente la "Ricevuta di Ordine" (o in caso di temporanea indisponibilità di uno  o più prodotti, provvederà a contattare il Cliente a mezzo mail o telefono, per accordare una proposta alternativa, fermo restando l'accettazione da parte del Cliente);

• per poter proseguire con la procedura di acquisto, il Cliente è tenuto a cliccare su “Procedi all'acquisto”; viene quindi indirizzato alla pagina del checkout e invitato a inserire in un’apposita sezione alcuni suoi dati, come nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo e codice fiscale. Nel caso di Cliente privato, l’inserimento di tale ultimo dato è obbligatorio solo se, tramite la spunta relativa e presente nella medesima sezione del Sito, lo stesso ne richieda la fattura. Se l’Acquirente è un’azienda, si chiede di inserire, oltre ai dati sopra elencati e relativi al proprio referente, la ragione sociale e la partita IVA. Infine, è data al Cliente la possibilità di richiedere la spedizione a un altro indirizzo rispetto a quello già inserito;

• prima di portare a termine la procedura, al Cliente viene chiesto di riempire le sezioni “Metodo di spedizione” (v. sezione 4 – “Spedizione e consegna”) e “Metodo di pagamento” (v. sezione successiva) quindi viene fornito un riepilogo (“Rivedi il tuo ordine”) da leggere prima di concludere definitivamente l’ordine, prestando particolare attenzione ad eventuali sconti o iniziative commerciali di periodo. Cliccando su “Acquista ora” vengono confermati i dati inseriti, viene inoltrato l’ordine e, pertanto, viene definito un “ordine con obbligo di pagare”. Per esigenze contabili - amministrative, il Venditore si riserva di verificare le generalità rilasciate dal Cliente. L’importo d’acquisto viene evidenziato nel riepilogo “Rivedi il tuo ordine” con la specifica del sistema di pagamento (v. sezione successiva).

 

2.3 – Metodi di pagamento e pagamenti Gli ordini effettuati sul Sito possono essere pagati con Carta di Credito, Paypal o tramite bonifico bancario (v. sezioni successive); il Cliente procede alla scelta del metodo di pagamento al momento del checkout, nell’apposita sezione del Sito, come precedentemente descritto (v. sezione precedente).

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2.3.1 – Carte di Credito e Paypal Per quanto riguarda il pagamento tramite Carta di Credito e Paypal, l’importo viene addebitato sul conto del Cliente cliccando sul tasto “Acquista ora”. I dati della propria carta di credito sono richiesti al momento del pagamento (v. sezione 2.2 - “Procedura di acquisto”) e tramite connessione protetta alla quale sia www.angelsmanifatturaitaliana.com sia il Venditore non potranno accedere; il pagamento tramite carta di credito è effettuato mediante il sistema di pagamento online (v. sezione 10 – “Privacy e sicurezza dati e pagamenti”). Il Cliente garantisce di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’ordine.

 

2.3.2 – Bonifico bancario Per quanto riguarda il pagamento tramite bonifico bancario da effettuare su conto corrente comunicato al momento dell'ordine, il Cliente riceverà una e-mail con le istruzioni da seguire per effettuare il bonifico bancario dopo aver cliccato sul tasto “Acquista ora”.

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2.4 – Richiesta di emissione della fattura: V. sezione 2.2 – “Procedura di acquisto”.

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2.5 - Cancellazione dell’ordine: Il Cliente può cancellare l’ordine effettuato prima della conclusione del contratto (v. sezione successiva). Per effettuare la cancellazione dell’ordine, il Cliente è tenuto a informare per mezzo di una dichiarazione esplicita la Angels a mezzo e-mail angels.manifatturaitaliana@gmail.com.

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2.6 - Perfezionamento del contratto: Il ricevimento dell’ordine di acquisto è confermato dal Venditore con l’invio, tramite e-mail, della “Ricevuta di ordine”, che non costituisce accettazione della proposta contrattuale dell’Acquirente. L’accettazione della proposta di acquisto del Cliente avviene solo nel momento in cui il Venditore invia la merce al Cliente confermandone l’evasione, sempre via e-mail con il documento “Conferma di spedizione”. Il contratto si perfeziona quando l’Acquirente riceve, sempre tramite e-mail, tale documento. Con il documento “Conferma di spedizione” viene inviato un nuovo documento “Corrispettivo” o “Fattura” dove si riportano la descrizione del prodotto ordinato e gli elementi essenziali del contratto (prezzo, quantità, etc.). La “Ricevuta di ordine” e la “Conferma di spedizione” si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici. Nel caso di personalizzazione del prodotto, il cliente invierà una mail con i prodotti desiderati ed il nome dei tessuti richiesti. L'acquirente verificherà la fattibilità e disponibilità a magazzino di tutti i materiali e successivamente invierà al Cliente la "Ricevuta di Ordine" (o in caso di temporanea indisponibilità di uno  o più prodotti, provvederà a contattare il Cliente a mezzo mail o telefono, per accordare una proposta alternativa, fermo restando l'accettazione da parte del Cliente). 

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3 - PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E DISPONIBILITA’

3.1 - Prezzi: Tutti i prezzi riportati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo del prodotto in ogni momento; il prezzo del prodotto che sarà addebitato al Cliente è quello esposto nel Sito al momento dell’ordine.

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3.2 - Spese di spedizione: Le spese di spedizione si intendono a carico dell’Acquirente, salvo diversamente indicato nella scheda del prodotto e nella procedura di acquisto. L’importo totale delle spese di spedizione, indicato in Euro e comprensivo di IVA, è riportato separatamente dall’importo per i prodotti acquistati ed è evidenziato nella sezione “Rivedi il tuo ordine” e nella “Ricevuta di ordine”. L’importo totale delle spese di consegna può variare in base alla località di destinazione e alla tipologia di consegna scelta dall’Acquirente stesso (v. sezione 4.2 - “Servizi aggiuntivi di consegna”).

 

3.3 - Disponibilità: i prodotti presenti sul Sito si intendono disponibili per l’acquisto, tuttavia, a causa di acquisti contemporanei sul Sito o di personalizzazione del prodotto, può succedere che il prodotto risulti temporaneamente non disponibile e che quindi sia necessario attendere il riassortimento. In questo caso il Cliente sarà immediatamente contattato tramite e-mail o telefonicamente per definire accordi in merito. Viene altresì specificato sulla ricevuta dell'ordine la tempistica prevista per l'invio. Tutti i prodotti sono realizzati interamente a mano, pertanto in caso di eventuale indisponibilità del prodotto, ci scusiamo sin d'ora per eventuali disagi, dovuti ad una gestione artigianale che peraltro caratterizza l'esclusiva qualità di ogni singolo articolo. 

 

4 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le consegne dei prodotti saranno effettuate solo sul territorio italiano. Per alcune località remote o disagiate è possibile venga richiesto un sovrapprezzo che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto.

 

4.1 - Mancata consegna per assenza del destinatario: Al fine di ottimizzare la consegna di quanto acquistato sul sito, il Venditore utilizza diversi servizi offerti dal mercato. In caso di consegna ed assenza del Cliente/destinatario, il corriere rilascia un "avviso" di tentata consegna; questo avviso contiene anche le istruzioni ed indicazioni a cui attenersi per la consegna o il recupero di quanto acquistato. In caso di dubbi è possibile contattare il Venditore all'indirizzo angels.manifatturaitaliana@gmail.com per ricevere ulteriori informazioni o direttamente il corriere tramite i riferimenti indicati sull'avviso di tentata consegna.

 

4.2 - Servizi aggiuntivi di consegna: E’ possibile acquistare dei servizi aggiuntivi di consegna (come ad esempio la consegna su appuntamento) o in caso di contrassegno cui costi saranno specificatamente dettagliati. Il costo di questi servizi sarà indicato in modo dettagliato durante la procedura di acquisto. Non tutti i servizi aggiuntivi sono disponibili per le diverse località di destinazione. Nel caso venga esercitato il diritto di recesso il costo dei servizi aggiuntivi di consegna non sarà restituito al Cliente.

 

4.3 - Termini di spedizione e di consegna: I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, se non diversamente indicato in un accordo distinto. Tuttavia, il Venditore fa quanto in suo potere per rispettare tali tempi; i tempi di consegna decorrono dalla data di presa in carico dei prodotti da parte del corriere; Nel momento in cui l’ordine viene inviato, se disponibile, il Cliente riceve il Tracking Number che gli permette una costante verifica sullo stato della spedizione.

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5 - DIRITTO DI RECESSO

Per i beni confezionati su misura o personalizzati non è  previsto per normativa il diritto di recesso. ​La ns. priorità è garantire al cliente un prodotto di alta qualità realizzato artigianalmente interamente a mano. 

Il prodotto confezionato, prima dell’affidamento al vettore, viene accuratamente verificato in ogni sua parte, per garantirne l'elevato standard qualitativo. Essendo di manifattura artigianale, la tipicità del prodotto è caratterizzata da quelle piccole imprecisioni sartoriali che contraddistinguono un capo di artigianato da un capo industriale. Tuttavia, nel caso riscontrassi eventuali difformità, dovute magari al trasporto, ci rendiamo assolutamente disponibili a sostituire o a riparare ove possibile l'articolo, senza costi aggiuntivi.

​Per qualsiasi necessità, puoi contattarci via mail o telefono ai ns. riferimenti, saremo a tua completa disposizione per far fronte ad eventuali inconvenienti.

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6 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e il contratto sono regolati e interpretati ai sensi della Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento di Verona.

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7 – DIRITTI SU CONTENUTI

Tutti i contenuti presenti sul sito www.angelsmanifatturaitaliana.com sono di esclusiva proprietà di Angels di Francesca Farina. Questo sito Internet non può essere  riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di Angels di Francesca Farina.

8 – PRIVACY E SICUREZZA DATI E PAGAMENTI

Il sito www.angelsmanifatturaitaliana.com tratta con la massima cura e riservatezza tutti i dati personali dei Clienti. Vengono rispettati tutti i termini e le condizioni previste dal Garante della Privacy. A tal proposito si rimanda alla sezione Privacy Policy del sito. Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici con sistemi di codificazione (SSL/TLS) per proteggere i dati personali di ogni Cliente. Inoltre, Angels di Francesca Farina utilizza il sistema di pagamento paypal che permette di effettuare pagamenti sicuri in modo che i dati della carta di credito del Cliente non siano accessibili né ad Angels di Francesca Farina né a terzi. Al momento del Checkout, i dati inseriti dal Cliente per il pagamento, vengono “criptati” direttamente dal browser del Cliente tramite tecnologia Client Side Encryption per essere inviati a paypal per elaborare il pagamento.

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9 – MODIFICA E INVALIDITA’ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle pubblicate sul Sito alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o per uniformarsi a disposizioni normative italiane e/o europee. I termini e le Condizioni Generali emendati sono disponibili sul Sito. Qualsiasi modifica proposta dall’Acquirente non è idonea a variare le Condizioni Generali di Vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore. Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostri invalido o divenga invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Pertanto le Parti convengono ed accettano che l’invalidità di un termine e/o condizione non sia elemento giuridico sostanziale al fine della annullabilità o nullità dell’accordo poiché dichiarano che è fatta salva la buona fede nell’esecuzione del contratto ed il fatto che le Parti non potevano conoscere detta invalidità all’atto della conclusione dell’accordo.

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10 – CAUSA DI FORZA MAGGIORE

Il Venditore è esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione riportata nelle presenti Condizioni Generali di Vendita qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo, a titolo di esemplificativo ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri.

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